Preguntas frecuentes

1. ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

R: Somos un fabricante profesional con más de 12 años de experiencia.

2. ¿Cuál es la política de muestra?

R: Se podría proporcionar 1 pieza de muestra gratis si tenemos existencias con flete cobrado. Para productos personalizados, se cobrará una tarifa de muestra. Sin embargo, se podría devolver en orden de compra.

3. ¿Qué tal el plazo de entrega?

R: Muestras: 5-7 días; pedido al por mayor: 30-45 días.

4. ¿Puedo visitar su fábrica?

R: Sí. Le invitamos a visitar nuestra oficina en Shenzhen y nuestra fábrica en Fujian.

5. ¿Cuál es el plazo de pago?

R: depósito del 30% por adelantado, saldo del 70% antes del envío.

6. No encontré el modelo que necesitaba en esta página.

R: Estimados amigos, ecatálogo les enviará un correo electrónico lo antes posible cuando se comuniquen con nosotros.Además, ofrecemos servicio de personalización.Entonces, ¡contáctanos!

7. ¿Cómo puedo creer que me pueden enviar los productos después del pago?

R: Puede presentar una queja en alibaba y recuperar el dinero si no recibió los productos después del pago.

8. ¿Puedo personalizar mi pedido?

R: Sí, el servicio OEM/ODM está disponible.Logotipo/paquete/nombre/color personalizados de bluetoot.Para obtener más información, póngase en contacto con el personal de ventas.

9. ¿Puedo solicitar muestras antes de realizar un pedido?

R: Sí, aceptamos pedidos de muestra para probar y verificar la calidad.Se aceptan muestras mixtas.

10. ¿Puedo mezclar modelos y colores?

R: Sí, claro, se aceptan pedidos o colores mixtos.Puedes dejarnos un mensaje sobre qué modelos y colores puedes necesitar.Pero si desea elegir modelos diferentes, envíenos un correo electrónico.

11. ¿Hay algún descuento por pedidos al por mayor?

R: Sí, se aceptan pedidos al por mayor.Y estaremos encantados de ofrecerle mejores descuentos en precios según la cantidad de su pedido.Así que no dude en contactarnos cuando necesite realizar pedidos de grandes cantidades o productos personalizados.

12. ¿Existe algún servicio de repuestos si el pedido es grande?

A:Por supuesto, evaluaremos la cantidad de repuestos según su pedido.

13. ¿Cómo le va a su empresa en materia de control de calidad?

R: Nuestro equipo de control de calidad realizará una estricta inspección de control de calidad antes del envío para garantizar la mejor calidad.

14. ¿Pueden sus productos cumplir con los estándares de la asociación nacional?

R: Claro, podemos proporcionar el informe de prueba de cumplimiento correspondiente.

15. ¿Puede la fábrica sustituir a la fábrica de auditoría de vídeo online?

R: ¡Sí, muy bienvenido!

16. ¿Puedo visitar su empresa y fábrica en China?

R: Claro.Estaremos más que felices de recibirlo en FUJIAN y mostrarle nuestro lugar de trabajo.

Si necesita más información sobre nuestros productos, no dude en contactarnos.

17. ¿Cuál es el costo de envío?

R: Cuando le enviamos el costo de envío, siempre ofrecemos el servicio de mensajería más barato y seguro al comparar.

18. ¿Cuál es el tiempo de entrega?

R: El tiempo de entrega para pedidos de muestra es normalmente de 5 a 7 días hábiles después de recibir el pago completo.Para pedidos al por mayor, son entre 30 y 45 días hábiles después de recibir el depósito, dependiendo de la complejidad del producto.

19. ¿Ofrecen muestras gratis?

R: Sí.Hay muestras gratuitas disponibles.

20. ¿Puedes ayudarme a hacer mi propio diseño?¿Qué tal la tarifa de muestra y el tiempo de muestra?

R: Claro.Contamos con un equipo de desarrollo profesional para diseñar nuevos artículos.Y hemos fabricado artículos OEM y ODM para muchos clientes.Puedes contarme tu idea o proporcionarnos el borrador del dibujo.Desarrollaremos para usted.En cuanto al tiempo de muestra, el tiempo es de aproximadamente 5 a 7 días.La tarifa de muestra se cobra según el material y el tamaño del producto y se reembolsará después de realizar el pedido con nosotros.

21. Si quiero imprimir mi propio logotipo, ¿qué debo proporcionar?

R: Primero, envíenos su archivo de logotipo en alta resolución.Haremos algunos borradores para su referencia para confirmar la posición y el tamaño de su logotipo.A continuación, haremos 1 o 2 muestras para que compruebe el efecto real.Finalmente, la producción formal comenzará después de que se confirme la muestra.

22. ¿Cómo puedo obtener su lista de precios?

R: Póngase en contacto conmigo, le enviaré la lista de precios lo antes posible.

23. ¿Pueden realizar envíos al almacén de Amazon?

R: Sí, podemos proporcionar envío DDP para Amazon FBA, también podemos pegar las etiquetas de UPS del producto y las etiquetas de cartón para nuestros clientes.

24. ¿Cómo realizar un pedido?

1. Envíenos sus requisitos para el modelo del producto, cantidad, color, logotipo y paquete.

2. Cotizamos de acuerdo a sus requerimientos o nuestras propuestas.

3. El cliente confirma los detalles del producto y realiza un pedido de muestra.

4. El producto se organizará según el pedido y la entrega a tiempo.

25. ¿Su precio es lo suficientemente competitivo?

No podemos comprometernos a que nuestro precio sea el más bajo, sino como fabricante que lleva más de 12 años en la línea de productos de bambú y madera.

Poseemos una rica experiencia y tenemos la capacidad de controlar el costo.

Proporcionaremos a nuestros clientes un producto rentable, nuestro producto merece este valor.

Podemos garantizar productos de alta calidad, para que no tenga que preocuparse por la seguridad.

26. ¿Cómo se asegura de que el precio sea competitivo basándose en la misma calidad?

1. Líneas de montaje de fábrica propia.

2. Abastecimiento de materia prima de primera mano.

3. Más de 12 años de experiencia en fabricación.

27. ¿Cuándo puedo obtener la cotización?

R: Generalmente cotizamos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su consulta.Si tiene urgencia, háganoslo saber por correo electrónico o simplemente llámenos.Manejaremos su consulta preferentemente.

28. ¿Cuál es su puerto de entrega?

Nuestro puerto más cercano es el puerto de XIAMEN.

29. ¿Puedo vender los productos con su marca online/offline?

R: Sí, le permitimos vender los productos con nuestra marca en línea/fuera de línea.

30. El producto es demasiado caro, ¿me lo pueden hacer más barato?

R: Sí, podemos diseñar y producir productos a diferentes precios según sus necesidades.

31. ¿Pueden hacer OEM y ODM?

R: Sí, se aceptan OEM y ODM.El material, el color y el estilo se pueden personalizar, la cantidad básica le informaremos después de discutirlo.

32. ¿Podemos utilizar nuestro propio logo?

R: Sí, podemos imprimir su logotipo privado según su solicitud.

33. ¿Pueden hacer nuestro propio embalaje?

R: Sí, simplemente proporcione el diseño del paquete y produciremos lo que desee.También contamos con un diseñador profesional que puede ayudarlo a realizar el diseño del empaque.

34. ¿Cuál es tu plazo de entrega?

R: Nuestro plazo de entrega normal es FOB Xiamen.También aceptamos EXW, CFR, CIF, DDP, DDU, etc. Le ofreceremos los gastos de envío y podrá elegir el que sea más conveniente y efectivo para usted.

35. ¿Qué forma de envío pueden ofrecer?

R: Podemos realizar envíos por mar, aire y expreso.

36. ¿Puedo hacer que me hagan una nueva muestra con mi diseño para su confirmación?

R: Sí.El cargo de muestra significa el cargo de instalación para la línea de producción; en pequeñas cantidades, sugerimos que se envíe directamente a la producción.Para grandes cantidades, sugerimos tomar una muestra primero y se puede reembolsar la tarifa de la muestra.

37. ¿Cuál es el MOQ de sus productos?

R: Generalmente entre 500 y 1000 piezas.

38. ¿Qué tipo de producto?

R: Somos uno de los fabricantes de muebles para el hogar más grandes y profesionales de China.Que está hecho de metal, bambú, madera, MDF, acrílico, vidrio, acero inoxidable, cerámica, etc.

39. ¿Tienes una sala de exposición?

R: Sí, tenemos una sala de exposición en nuestra fábrica en Changting, Fujian, y nuestra oficina en Shenzhen también tiene una sala de muestras.

40. ¿Cómo es el embalaje de los productos?

R: Embalaje seguro para envíos de larga distancia.Diseñar packaging exclusivo para ahorrar costes.

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